Pôle Normand
Passeport pour l'économie numérique
Communiquer vers ses clients
Dans ce module, nous aborderons comment :
- Utiliser les outils Internet de manière professionnelle pour fidéliser la clientèle et en conquérir de nouveaux : e-mailing, campagnes SMS, le blog de l’entreprise et la newsletter.
Nous verrons en quoi consiste le e-marketing : définition, mettre en scène des informations propres à l’entreprise, définir les messages et les envoyer à la bonne cible
Pas de dates prévues
Programme
La Gestion de son fichier client
Les outils adaptés à mes cibles
Les e-mails
Les SMS
Les newsletters
Les Blobs
La lettre du Pôle Normand
