Pôle Normand
Rendez-vous Solution
Rendez-vous solution Microsoft : Démultipliez l'efficacité de votre relation client
Trouver de nouveaux clients et fidéliser votre portefeuille existant est un défi de chaque jour pour toute entreprise. C’est particulièrement vrai lorsqu’on sait que les sociétés capables de fidéliser 5% de clients peuvent accroître leur rentabilité de 25%.
Le 12 novembre, un expert du cabinet de conseil Calipia vous fera découvrir les bonnes pratiques qui vous permettront de mettre en place et développer une relation client efficace dans votre entreprise. Ce rendez-vous solution sera illustré par des démonstrations et des mises en situations concrètes sur les solutions de Microsoft.
Le 12 novembre, un expert du cabinet de conseil Calipia vous fera découvrir les bonnes pratiques qui vous permettront de mettre en place et développer une relation client efficace dans votre entreprise. Ce rendez-vous solution sera illustré par des démonstrations et des mises en situations concrètes sur les solutions de Microsoft.
Pas de dates prévues
Programme
Découvrez les méthodes pour mettre en place et développer une relation client efficace dans votre entreprise
Thèmes abordés
- La segmentation de votre fichier clients
- L’optimisation des coûts marketing (impression, affranchissement, relance téléphonique)
- L’amélioration de l’efficacité de vos équipes commerciales
Programme
09h30 : Accueil et café
10h00 : Le CRM au service de votre entreprise
12h00 : Questions - Réponses
La lettre du Pôle Normand
Le Pôle Normand des échanges électroniques est soutenu par l'Etat et la région de Haute-Normandie avec le concours de partenaires priviliégiés
